это ваш полный комплект знаний и инструментов для создания и внедрения понятных стандартов, а также культивации правильного мышления сотрудников, чтобы ваш бизнес процветал и преуспевал.
Система пятизвездочных продаж и сервиса
11
Лет на рынке
580.000
Общее количество выпускников по программам Академии
25.000
Прошли наши обучающие программы по продажам и сервису
40
Построенных внутренних учебных центров
Оставьте заявку на консультацию с экспертом
Наша цель помочь Владельцам бизнеса и топ-менеджерам узнать:
Как не быть рабом своей компании, которая постоянно решает проблемы и тушит пожары.
2
Как успешно делегировать полномочия и добиться желаемых результатов.
3
Как расти и приумножать свой бизнес - X2 X5 X10
4
Как найти квалифицированных специалистов
6
5
Как облегчить рост и развитие компании
Как пережить любой кризис
1
Система 5-звездочного сервиса
- 30 обучающих видео модулей
- Рабочая тетрадь с 78 практическими упражнениями
- Шаблон карты путешествия клиента
- Шаблон стандарта сервиса
- Инструмент «Генератор ценности»
Комплект материалов для тренировок «Тренажер продавца»
- Книга тренировок с 35 типами упражнений
- 48 ролевых карточек для проведения тренировок
- Шаблон журнала тренировок
- Курс «Упущенный компонент»
- Курс «Тренировки по продажам»
Система 5-звездочных продаж
- 55 обучающих видео
- Рабочая тетрадь с 130 практическими упражнениями
- Шаблон книги продаж
- Программа внедрения
Материалы, которые вы получите в процессе работы
Ускоритель СОЗДАНИЯ понятных стандартов продаж и сервиса
это ваш личный проводник, который за руку проведет вас через весь процесс создания понятных стандартов продаж и сервиса конкретно для вашей компании и создаст полноценный корпоративный онлайн-университет для ваших сотрудников, чтобы они могли начать действовать по новым стандартам уже в следующем месяце.
это ваш личный проводник, который за руку проведет вас через весь процесс создания понятных стандартов продаж и сервиса конкретно для вашей компании и создаст полноценный корпоративный онлайн-университет для ваших сотрудников, чтобы они могли начать действовать по новым стандартам уже в следующем месяце.
ЧТО ЕЩЕ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ?
Ваш корпоративный онлайн университет
это самый легкий способ заставить новые стандарты работать на практике, чтобыполучить от них максимальный эффект в виде молниеносного и стабильного роста ключевых показателей бизнеса.
это самый легкий способ заставить новые стандарты работать на практике, чтобыполучить от них максимальный эффект в виде молниеносного и стабильного роста ключевых показателей бизнеса.
Стоимость
Рассрочка
7 платежей по 95 000₽
7 платежей по 95 000₽
или
580 000₽
Этап
3
Этап
2
Этап
1
Мы поможем Вам и Вашим лучшим сотрудникам из отдела сервиса, продаж и производства написать точные, простые и воспроизводимые стандарты.
В эти стандарты будет заложена технология работы ваших лучших специалистов, которую другие члены команды смогут просто скопировать через обучение и тренировки, чтобы получать точно такие же результаты.
А теперь подробнее…
В эти стандарты будет заложена технология работы ваших лучших специалистов, которую другие члены команды смогут просто скопировать через обучение и тренировки, чтобы получать точно такие же результаты.
А теперь подробнее…
Этапы создания внутреннего учебного центра
Это Ваш портал с фирменной символикой на вашем поддомене. Вся база знаний храниться у Вас, ни у кого нет к ней доступа. Подгружаем на Ваш портал наши онлайн курсы. Передаем методические материалы по созданию стандартов и проведению тренировок.
Подготовка
Шаг 3
Шаг 2
Шаг 1
4 недели
Создаем и настраиваем ваш портал внутрикорпоративного обучения
Подготовка
Шаг 3
Шаг 2
Шаг 1
4 недели
Стандарты внутреннего оснащения мы создаем индивидуально под Вашу компанию.
Создание материальной базы: помещение, столы, стулья, компьютеры, телевизор
Подготовка
Назначение и обучение руководителя учебного центра, супервайзера заочных курсов, тренера
4 недели
Учебный центр проводит большой корпоративный семинар-праздник в честь открытия
4 недели
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
адаптация
Учебный центр разрабатывает/перерабатывает Стандарты в продажах и обслуживании клиентов
4 недели
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
адаптация
Учебный центр проводит большой корпоративный семинар-праздник в честь открытия
4 недели
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
адаптация
Учебный центр проводит стратегическую сессию для группы руководителей всех подразделений компании
Обученный бизнес-тренер помогает определить/обновить цели и совместно с руководителями прописывают программы по их достижению.
4 недели
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
4 недели
Учебный центр разрабатывает/перерабатывает Стандарты в продажах и обслуживании клиентов
адаптация
адаптация
адаптация
Шаг 3
Шаг 2
Шаг 1
4 недели
Обученный бизнес-тренер помогает определить/обновить цели и совместно с руководителями прописывают программы по их достижению.
Учебный центр проводит стратегическую сессию для группы руководителей всех подразделений компании
Разработка планограммы обучения для каждого сотрудника компании на 1 год
2 недели
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
запуск
Запуск дистанционного обучения
2 недели
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
запуск
Организация тренировок для продавцов по авторской методике
2 недели
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
запуск
Разработка планограммы обучения для каждого сотрудника компании на 1 год
2 недели
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
запуск
Запуск дистанционного обучения
2 недели
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
запуск
Организация тренировок для продавцов по авторской методике
2 недели
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
запуск
Руководитель занимается подбором/разработкой программ обучения для ключевых постов в компании
4 недели
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Нормальная деятельность
Сопровождение учебного центра нашим специалистом в течение года: собираем данные, делаем коррекцию
4 недели
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Нормальная деятельность
Тренер проводит тренировки, супервайзер предоставляет курсы дистанционно, руководитель взаимодействует с подразделениями компании с целью контроля ключевых показателей эффективности выпускников и коррекции
4 недели
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Нормальная деятельность
Руководитель занимается подбором/разработкой программ обучения для ключевых постов в компании
4 недели
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Нормальная деятельность
Сопровождение учебного центра нашим специалистом в течение года: собираем данные, делаем коррекцию
4 недели
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Нормальная деятельность
Нормальная деятельность
Шаг 3
Шаг 2
Шаг 1
4 недели
Тренер проводит тренировки, супервайзер предоставляет курсы дистанционно, руководитель взаимодействует с подразделениями компании с целью контроля Ключевых Показателей эффективности выпускников и коррекции
КАК ВАШИ СОТРУДНИКИ БУДУТ ПРОХОДИТЬ ОБУЧЕНИЕ И ПОВЫШАТЬ КВАЛИФИКАЦИЮ
Весь учебный процесс будет проходить на вашей собственной образовательной платформе
Без ограничений по материалам и дополнительной оплаты за поддержку
Вместе с дополнительными учебными материалами из нашей академии
Вместе с дополнительными учебными материалами из нашей академии
Мы подготовим специалиста из числа Ваших сотрудников, который сможет профессионально управлять вашим онлайн-университетом
+
На вашем хостинге
Благодарственные письма
ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ
Видео отзыв компании «Аякс» о «5-Star Sales System»
Управляющий директор компании «АЯКС-Риэлт»
Глебова Наталья
Сократили время на подготовку и адаптацию новых сотрудников до 5 дней;
Увеличили конверсию встреч в подписанные контракты.
Увеличили конверсию встреч в подписанные контракты.
результат
Внедрили систему обучения продажам в структуру учебного центра;
Создали Стандарты по продажам и Книгу скриптов;
Провели профильную переподготовку штатных тренеров;
Создали Стандарты по продажам и Книгу скриптов;
Провели профильную переподготовку штатных тренеров;
Что мы сделали:
Решить вопрос систематизации обучения, сделать вход в компанию более качественным;
Создать систему адаптации и быстрой постановки на пост.
Создать систему адаптации и быстрой постановки на пост.
Задача:
Аякс-Риэлт
Опыт внедрения «5-Star Sales System» в компании «МАВТ-винотека»
Генеральный директор компании «МАВТ»
Вячеслав Сафронов
Это подтолкнуло к изменению себя лично и в целом всем компании. Прирост на 30%.
результат
Поменяли структуру компании и мотивацию сотрудников.
Обучили данным курсом и продавцов, и управляющего, и супервайзера, и операционного директора;
Наняли новых сотрудников, которые могут впитать философию «дружелюбного обслуживания»;
Приобрели курс «Стратегия экстраординарного обслуживания клиентов»;
Что мы сделали:
Сделать обслуживание экстраординарным и тем самым выделится среди конкурентов.
Задача:
МАВТ – винотека
Опыт внедрения «5-Star Sales System» в компании «Идея Плюс»
Владелец и руководитель компании «Идея Плюс»
Евгений Исаченко
Сокращены затраты на найм и адаптацию с 3-х месяцев до 2-х дней.
Проводя тренинги для нового персонала, владелец смог определять будущую продуктивность сотрудника на 100 процентов;
Рост прибыли на падающем рынке;
результат
Персонал прошел все программы обучения на 2 круга в течение года.
Построили внутренний учебный центр. В качестве тренера обучится сам владелец компании;
Что мы сделали:
Снизить издержки на подбор и адаптацию персонала.
Удержать позиции на падающем рынке;
Задача:
Идея плюс
Совладелец, директор по развитию ГК «ЯНУС»
Игорь Савушкин
Провели стратегическую сессию для 25 топ-менеджеров группы компаний и групповые тренинги (50-200 человек) по продажам, сервису и личной эффективности. Срок реализации проекта — 3 месяца.
Обучили четырех внутренних тренеров, и разработали план обучения.
Подготовили к открытию региональный обучающий центр компании;
Что мы сделали:
Внутри компании построить структуру, способную поддерживать и тиражировать созданные стандарты.
Стандартизировать технологию активных продаж — собрать успешные действия из разных регионов, уложить все в единую структуру;
Перезарядить команду, увидеть собственное могущество, направить его на завоевание рынка;
Задача:
ЯНУС
Аякс-Риэлт
Задача:
Решить вопрос систематизации обучения, сделать вход в компанию более качественным;
Создать систему адаптации и быстрой постановки на пост.
Создать систему адаптации и быстрой постановки на пост.
Что мы сделали:
результат
Сократили время на подготовку и адаптацию новых сотрудников до 5 дней;
Увеличили конверсию встреч в подписанные контракты.
Увеличили конверсию встреч в подписанные контракты.
Глебова Наталья
Управляющий директор компании «АЯКС-Риэлт»
Видео отзыв компании «Аякс» о «5-Star Sales System»
Внедрили систему обучения продажам в структуру учебного центра
Создали Стандарты по продажам и Книгу скриптов;
Провели профильную переподготовку штатных тренеров.
Создали Стандарты по продажам и Книгу скриптов;
Провели профильную переподготовку штатных тренеров.
МАВТ – винотека
Задача:
Сделать обслуживание экстраординарным и тем самым выделится среди конкурентов.
Что мы сделали:
Приобрели курс «Стратегия экстраординарного обслуживания клиентов»;
Наняли новых сотрудников, которые могут впитать философию «дружелюбного обслуживания»;
Обучили данным курсом и продавцов, и управляющего, и супервайзера, и операционного директора;
Поменяли структуру компании и мотивацию сотрудников.
Наняли новых сотрудников, которые могут впитать философию «дружелюбного обслуживания»;
Обучили данным курсом и продавцов, и управляющего, и супервайзера, и операционного директора;
Поменяли структуру компании и мотивацию сотрудников.
результат
Это подтолкнуло к изменению себя лично и в целом всем компании. Прирост на 30%.
Вячеслав Сафронов
Генеральный директор компании «МАВТ»
Опыт внедрения «5-Star Sales System» в компании «МАВТ-винотека»
Идея плюс
Задача:
Удержать позиции на падающем рынке
Снизить издержки на подбор и адаптацию персонала.
Снизить издержки на подбор и адаптацию персонала.
Что мы сделали:
Построили внутренний учебный центр. В качестве тренера обучится сам владелец компании;
Персонал прошел все программы обучения на 2 круга в течение года.
Персонал прошел все программы обучения на 2 круга в течение года.
результат
Рост прибыли на падающем рынке;
Проводя тренинги для нового персонала, владелец смог определять будущую продуктивность сотрудника на 100 процентов;
Сокращены затраты на найм и адаптацию с 3-х месяцев до 2-х дней.
Проводя тренинги для нового персонала, владелец смог определять будущую продуктивность сотрудника на 100 процентов;
Сокращены затраты на найм и адаптацию с 3-х месяцев до 2-х дней.
Евгений Исаченко
Владелец и руководитель компании «Идея Плюс»
Опыт внедрения «5-Star Sales System» в компании «Идея Плюс»
Аякс-Риэлт
Задача:
Перезарядить команду, увидеть собственное могущество, направить его на завоевание рынка;
Стандартизировать технологию активных продаж — собрать успешные действия из разных регионов, уложить все в единую структуру;
Внутри компании построить структуру, способную поддерживать и тиражировать созданные стандарты.
Стандартизировать технологию активных продаж — собрать успешные действия из разных регионов, уложить все в единую структуру;
Внутри компании построить структуру, способную поддерживать и тиражировать созданные стандарты.
Что мы сделали:
Подготовили к открытию региональный обучающий центр компании;
Обучили четырех внутренних тренеров, и разработали план обучения.
Обучили четырех внутренних тренеров, и разработали план обучения.
Глебова Наталья
Управляющий директор компании «АЯКС-Риэлт»
Провели стратегическую сессию для 25 топ-менеджеров группы компаний и групповые тренинги (50-200 человек) по продажам, сервису и личной эффективности. Срок реализации проекта — 3 месяца.
ВЫ МОЖЕТЕ НАМ ДОВЕРЯТЬ
«5-Star Business Academy» — единственная консалтинговая компания на территории РФ и СНГ, которая реализует проект «Внутренний учебный центр под ключ за 10 недель», с гарантией результата и последующей поддержкой.
Наша команда
Каждый член команды — узкопрофильный специалист с огромным опытом
Каждый член команды — узкопрофильный специалист с огромным опытом
Майкл Бэнг
Автор "5-Star Systems"
Анатолий Жильцов
Президент компании
Александр Кнутарев
Исполнительный директор
Коновалова Анастасия
Коммуникатор президента Академии
Анна Бушмакина
Инструктор отдела обучения
Артём Васильев
Менеджер по продажам
Майкл Бэнг
Основатель «5-star Business Academy»
• Более 40 лет опыта продаж, привлечения инвестиций и управления командами
• Автор обучающих и коучинговых программ по командообразованию, клиентскому сервису, искусству публичных выступлений, переговорам, мастерству убеждения, продажам и системе управления продажами
• Международный специалист в активе которого более 1300 обучающих мероприятий, в 21 стране мира
• Обучил более 150.000 владельцев бизнеса, руководителей и топ-менеджеров
• Автор обучающих и коучинговых программ по командообразованию, клиентскому сервису, искусству публичных выступлений, переговорам, мастерству убеждения, продажам и системе управления продажами
• Международный специалист в активе которого более 1300 обучающих мероприятий, в 21 стране мира
• Обучил более 150.000 владельцев бизнеса, руководителей и топ-менеджеров
Анатолий Жильцов
Президент компании
• Соавтор программ и продюсер Майкла Бэнга. Предприниматель или Собственник 5 компаний (Бизнесмен - лучше не использовать) с 20-летним опытом
• Международный спикер, специалист по обучению, наставник и консультант в области создания систем, которые позволяют бизнесу расти без ограничений
• Обучил более 2500 человек. Имеет большое количество эффектных кейсов на примерах крупных компаний: Siemens, МАВТ, Янус (ТМ Уральские пельмени) и другие
• Создал более 40 бизнес-проектов, совокупная сумма продажи которых составила более 10 млн долларов
• Международный спикер, специалист по обучению, наставник и консультант в области создания систем, которые позволяют бизнесу расти без ограничений
• Обучил более 2500 человек. Имеет большое количество эффектных кейсов на примерах крупных компаний: Siemens, МАВТ, Янус (ТМ Уральские пельмени) и другие
• Создал более 40 бизнес-проектов, совокупная сумма продажи которых составила более 10 млн долларов
Александр Кнутарев
Исполнительный директор
• Практик с 17-летним опытом в сфере продаж и управления коммерческим отделом
• Обучил техникам продажи и взаимодействию с клиентами более 1500 человек
• Разработал индивидуальные программы по обучению и тренировкам в области продаж для 350 компаний
• Лично провел более 500 диагностик отделов продаж для малого и среднего бизнеса и 1000+ часов консультаций с владельцами бизнесов
• Обучил техникам продажи и взаимодействию с клиентами более 1500 человек
• Разработал индивидуальные программы по обучению и тренировкам в области продаж для 350 компаний
• Лично провел более 500 диагностик отделов продаж для малого и среднего бизнеса и 1000+ часов консультаций с владельцами бизнесов
Анастасия Коновалова
Cпециалист по формированию и наполнению онлайн-университетов.
- С 2017 года работает в сфере профессиональной подготовки персонала для компаний РФ
- Обучила более 30 руководителей учебных центров по работе с порталами дистанционного обучения
- Принимала активное участие в проработке и верстке материалов Систем 5-Star русскоязычной и англоязычной версий
Анна Бушмакина - профессиональный инструктор отдела обучения.
Прошла профессиональную подготовку по программе "Руководитель учебного центра";
За 2022 год более 250 предпринимателей успешно завершили программы обучения под ее контролем, и внедрили изученные данные в своем бизнесе;
Владеет технологией обучения взрослых, а также всеми современными методами коучинга.
За 2022 год более 250 предпринимателей успешно завершили программы обучения под ее контролем, и внедрили изученные данные в своем бизнесе;
Владеет технологией обучения взрослых, а также всеми современными методами коучинга.
Артем Васильев
Менеджер отдела продаж
- Выпускник 5-Star Sales System
- Профессиональный консультант по разработке и внедрению корпоративных стандартов продаж и сервиса
Ответы на часто задаваемые вопросы:
Мы письменно гарантируем, что за 10 недель вы построите собственный внутренний учебный центр
Роль собственника в процессе важна, так как при создании стандартов документы наполняются идеями развития бизнеса и стратегическим видением самого предпринимателя. Идеальной картиной является наличие собственника в группе по созданию стандартов. В дальнейшем , при внедрении, собственник контролирует процессы через отслеживание результативности учебного центра, тратя на это 1 час в неделю
Цена рассчитывается индивидуально под каждый проект. Вы сможете узнать все условия на встрече с нашим экспертом в рамках бесплатной консультации
Да, безусловно сможете!
Но это всегда вопрос Вашего свободного времени и опыта в этом деле. По данным наших клиентов среднее время самостоятельной разработки стандарта продаж - 6 месяцев, самостоятельного внедрения - 1 год, а построения внутреннего отдела обучения – еще 1-2 года
Мы помогаем создать стандарты за 2 -3 недели, и полностью запустить ваш внутренний учебный центр всего за 2,5-3 месяца под нашим контролем
Но это всегда вопрос Вашего свободного времени и опыта в этом деле. По данным наших клиентов среднее время самостоятельной разработки стандарта продаж - 6 месяцев, самостоятельного внедрения - 1 год, а построения внутреннего отдела обучения – еще 1-2 года
Мы помогаем создать стандарты за 2 -3 недели, и полностью запустить ваш внутренний учебный центр всего за 2,5-3 месяца под нашим контролем
ЗАПИШИТЕСЬ НА ЗАКРЫТУЮ ВСТРЕЧУ С ЭКСПЕРТОМ НАШЕЙ КОМПАНИИ
ИП Жильцова Татьяна Сергеевна
Юр. Адрес: 456518, Челябинская обл., Сосновский р-н., П. Западный, Ул. Цветной Бульвар (Привилегия Мкр.), Д. 11
ИНН: 744844692409
ОГРНИП: 318745600156318©
5-Star Business Academy
20198 351 220 70 77 id@5sba.ru
Юр. Адрес: 456518, Челябинская обл., Сосновский р-н., П. Западный, Ул. Цветной Бульвар (Привилегия Мкр.), Д. 11
ИНН: 744844692409
ОГРНИП: 318745600156318©
5-Star Business Academy
20198 351 220 70 77 id@5sba.ru
-
+
— В худшем случае мы с вами познакомимся и вы уйдете с новыми идеями по росту вашего бизнеса
— В лучшем случае вы сэкономите пару тройку лет жизни и несколько десятков миллионов рублей за счет того, что просто будете знать, как делать правильно и не совершать ошибок
— В лучшем случае вы сэкономите пару тройку лет жизни и несколько десятков миллионов рублей за счет того, что просто будете знать, как делать правильно и не совершать ошибок
На бесплатной консультации:
— Вы поймете пошаговый план по тому, как построить ваш собственный учебный центр
— Узнаете о популярных ошибках, которые совершают 99% предпринимателей при создании внутренней академии
— Вы поймете пошаговый план по тому, как построить ваш собственный учебный центр
— Узнаете о популярных ошибках, которые совершают 99% предпринимателей при создании внутренней академии