Системы, построенные с нами, — и что они изменили

ГК «ЯНУС»

производство мясных полуфабрикатов и мороженого

Было

• Непредсказуемые продажи
• Нет стандартов работы торговых представителей
• Дистрибьюторы работают хаотично

Решение

• Система продаж для 350 торговых представителей
• Портал обучения
• Система аттестации и контроля

Стало

• Продажи стали предсказуемыми
• Единые стандарты для всех
• Контроль в реальном времени

«Теперь продажи предсказуемы: стандарты понятны, тренировки ежедневные, результаты измеримы.» — Директор по развитию

Beer Market

сеть магазинов разливных напитков

Было

• Продавцы не обучаются
• Частые ошибки на кассе и в зале

Решение

• Комплект систем 5-Star
• Единые корпоративные стандарты
• Платформа обучения

Стало

• Квалифицированные продавцы на местах
• Рост доходности каждого магазина
• Утроили количество магазинов за 6 месяцев

ГК «Русская Европа»

Калининград

Результаты

• +27 % продаж за 4 месяца
• Книга продаж для отдела продаж и партнёрского отдела
• Доля партнёрского канала 87 %
• Запуск проекта и продаж ЖК в Ярославле

«Система помогла структурировать работу двух ключевых отделов и масштабировать бизнес на новые регионы.» — Руководитель отдела продаж

АН «Аякс»

Краснодар

Результаты

• +30 % конверсии сделок
• Новички закрывают сделки через 2 месяца вместо 4

«Новички стали закрывать сделки через 2 месяца вместо 4. Отдел работает уверенно и без хаоса.» — Управляющий партнёр

Агрохолдинг «РАВИС»

производство мясной продукции

Было

• Медленная адаптация новых сотрудников
• Нет единой базы знаний
• Нет системы обучения

Решение

• Портал обучения
• Стандарты продаж и сервиса
• Целостная система обучения

Стало

• Адаптация ускорилась в 2 раза
• Централизованная база знаний
• Обучение без отрыва от работы

«Видно прогресс каждого сотрудника. Мы ускорили адаптацию в 2 раза.» — Руководитель отдела обучения

«МАВТ-Винотека»

торговая сеть винотек на Урале

Было

• Стагнация роста продаж
• Высокая текучесть персонала

Решение

• Система сервиса
• Философия дружелюбного обслуживания
• Аттестация и квалификация сотрудников

Стало

• +30 % год к году
• Сервис как конкурентное преимущество
• Текучесть продавцов −40 %

«Перешли за отметку в 50 торговых точек. Наладили работу магазинов в Тюменской и Курганской областях, значительно прибавили в марже и обороте.» — Вячеслав Сафронов

«АРДВ-Девелопмент»

Каспийск

Результаты

• Новый отдел продаж: 15 человек обучено за 2 недели
• Стандарты продаж для трёх ЖК
• +30 % выручки компании за 1 месяц

«Обучение протекало как путешествие с ценными уроками, благодаря которым я улучшила свои знания и умения.» — Эльвира Алиева, руководитель отдела продаж

ИК «Мегаполис-Недвижимость»

Бузулук

Результаты

• Прибыль выросла в 3,5 раза за 2 года
• Второй офис окупился за несколько месяцев
• Новые агенты выходят на 6–7 сделок в месяц за 2–3 месяца

«Новые сотрудники выходят на плановые показатели в 6–7 сделок за 2–3 месяца.» — Владельцы агентства

ГК «Калинка»

мясопереработка

Было

• Обучение дистрибьюторов только в полях
• Низкая скорость развития продаж

Решение

• Портал обучения и аттестация
• Программы развития для торговых представителей и руководителей

Стало

• 250 человек обучено за полгода
• +20 % продаж
• Регулярная аттестация

«Приросли на 20 % в продажах, увеличили количество продающего персонала в фирменной рознице, запустили портал внутренней академии.» — Антон Амеличев

«Эдисон. Центр Света»

сеть магазинов интерьерного освещения

Было

• Обучение «из уст в уста»
• Разрозненные материалы
• Долгая адаптация

Решение

• Корпоративная академия
• Структурированные курсы по продажам и сервису
• Обучение директоров магазинов

Стало

• Централизованное обучение всех продавцов
• Рост показателей по сотрудникам 30–70 %

«Мы выстроили полностью систему обучения, и, хотя магазины находятся в 15 разных городах, всё работает прекрасно.» — Ирина Борисова

«Юникор-Недвижимость»

Уфа

Результаты

• +49 % продаж к прошлому году
• +58 % возводимых домов в ИЖС
• Направление мультиуслуг растёт на 25 % ежемесячно

«5-Star помогла нам выстроить системную работу и повысить качество сервиса.» — Ирина Коломасова, основатель

АН «Зелёный Город»

Калининград

Результаты

• Объём комиссии +39 %
• Выполнение планов на 101 %
• Клиенты по рекомендациям +53,6 %

«Пришло время посмотреть на свою компанию как учредитель: прописать свою технологию в Книгу продаж и спокойно обучать по ней людей.» — Ольга Корешкова, владелец

«ГлавСуп»

производство замороженных полуфабрикатов

Было

• Все продажи держатся на коммерческом директоре
• Нет единых стандартов работы с клиентами

Решение

• Корпоративная Книга продаж
• Программы развития торговой команды
• Система управления командой продаж

Стало

• Успешный опыт продаж детально описан
• Рост продаж по всем каналам сбыта
• Запуск новой линии производства

«Убрали хаос из работы менеджеров отдела продаж.» — Михаил Бакаев, заместитель генерального директора

СЗ «Курортный»

Пятигорск

Результаты

• Книга продаж под специфику клиентов региона
• Рекордное количество тёплых лидов на выставке
• Первые позиции в регионе по сдаче и продаже объектов

«Командой применяли в продажах изученные инструменты — это позволило собрать рекордное количество потенциальных клиентов.» — Семён Пейсахов, руководитель отдела продаж

АН «Компаньон»

Челябинск

Результаты

• Единые стандарты работы для команды более 100 человек
• Высокое вовлечение новичков с первых дней

«Методика действительно работает на практике и даёт результаты.» — Влада Валге, генеральный директор

«Урал-Фахверк»

Челябинск

Результаты

• Конверсия из лида в сделку выросла с 7 % до 18 %
• Обучена команда продаж
• Стандарты переговоров для строителей на местах

«За время обучения я стал более уверенно общаться с людьми. В голове все этапы сложились в единый процесс.» — Кирилл Табулин, менеджер отдела продаж

A1 Недвижимость

Челябинск

Результаты

• Рост конверсии из звонка во встречу
• Рост продаж у 50 % агентов коммерческой недвижимости

«Система 5-Star позволила нашей команде работать эффективнее и достигать более высоких результатов.» — Директор агентства

АН «Дворецкий»

Челябинск

Результаты

• Система управления командой продаж
• Регламенты и стандарты агентства
• Развитие направления строительства коттеджей

«После семинара команда работает на новом уровне.» — Владелец агентства