Разработка программ обучения сотрудников

Посмотрите короткое видео о том, как внутренняя система обучения сотрудников может повлиять на кратный рост вашего бизнеса

за 10 недель с гарантией по договору

8 (800) 500-42-06

Позвоните нам

11

Лет на рынке

580.000

Общее количество выпускников по программам Академии

25.000

Прошли наши обучающие программы по продажам и сервису

40

Построенных внутренних учебных центров

Преимущества учебного центра

Вы сможете быстро внедрять успешный опыт персонала и учить тому, что приносит результат в Вашем бизнесе

Накапливает корпоративные знания компании и развивает культуру организации

2

Cнижение потерь при уходе «ценных» сотрудников из организации

Уменьшает зависимость от конкретных сотрудников-носителей технологии

3

Повышает доходность бизнеса компании

Снижает издержки и повышает эффективность программ обучения

4

Привлекает способных кандидатов, новых потенциальных клиентов и повышает срок партнерства с клиентами

Создает и поддерживает положительный имидж компании

6

Вы полностью контролируете человеческий потенциал компании

5

Разрабатывает и внедряет актуальное и целенаправленное обучение

Вопрос кадров от рядовых сотрудников до руководителей в любом представительстве полностью закрыт

Облегчает рост и развитие компании, закрывает потребность в квалифицированных кадрах и быстрой подготовке новых сотрудников

1

Это самостоятельное подразделение, которое выполняет полный цикл работ по обучению, адаптации и оценки сотрудников. Работает со специалистами всех уровней компании.

ВНУТРЕННИЙ УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР

Полностью построить систему обучения, связанную с системой оценки, мотивации и кадрового развития и охватить единовременно большое количество сотрудников различных категорий.

Создавать собственные учебные продукты, а так же приобретать и адаптировать к потребностям бизнеса учебные продукты сторонних подрядчиков.

ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ

Эффективные, квалифицированные, хорошо обученные и полностью выполняющие свои функции штатные сотрудники, которые достигают высоких результатов на своих постах.

РЕЗУЛЬТАТ

Крупные компании с развитой сетью подразделений или магазинов
Напишем корпоративные стандарты, через которые вы сможете увеличить прибыль, поднять качество продаж и уровень сервиса в вашей компании

Действующие предприниматели с желанием масштабироваться
Поможем создать вашу собственную академию, с помощью которой вы сможете высвободить время и энергию для решения стратегических задач

Стартаперы или начинающие предприниматели
Поможем сформировать рабочие стандарты для найма сильной и эффективной команды

Такому количеству компаний мы помогли внедрить рабочие стандарты

Ключевые результаты от внедрения внутреннего учебного центра

110

Высвобождение времени собственника и топ-менеджеров

Высвободите вашу жизнь для стратегии, свободы, близких людей и сделаете рывок для кратного роста вашего бизнеса

Вы сможете делегировать важные задачи без опасений о том, что они будут не выполнены или выполнены некачественно.

Сотрудники смогут выполнять работу точно также, как это сделали бы вы или лучший сотрудник подразделения.

Каждый член команды «от зубов будет знать, чем убедить клиента, какие аргументы привести и как оказать пятизвёздочный сервис

Выход компании на качественно новый уровень, безопасное масштабирование бизнеса и повышение прибыли, как прямое следствие создания и внедрения стандартов индивидуально под специфику компании

Сотрудник сможет приступить к работе только после изучения корпоративных стандартов «Продаж», «Сервиса» и «Карты путешествия клиентов».

Все эти материалы будут загружены на вашу собственную образовательную платформу, на которой сотрудники будут проходить обучение.

Создан конвейер по обучению сильных и результативных сотрудников

Кратное сокращение затрат на найм, удержание и обучение сотрудников

Время ввода в должность нового сотрудника сокращается на 80%

Вам больше не придется тратить время на то, чтобы десятки раз повторять сотрудникам одно и то же.

Вы сможете сформировать исчерпывающие должностные инструкции, отвечающие на все вопросы новых членов команды вместо Вас.

С кем мы работаем?

Как итог:

Как результат:

Как итог:

С КЕМ МЫ РАБОТАЕМ?

Такому количеству компаний мы помогли внедрить рабочие стандарты

Ключевые результаты от внедрения внутреннего учебного центра

110

Время ввода в должность нового сотрудника сокращается на 80%

Вам больше не придется тратить время на то, чтобы десятки раз повторять сотрудникам одно и то же.

Вы сможете сформировать исчерпывающие должностные инструкции, отвечающие на все вопросы новых членов команды вместо Вас.

Кратное сокращение затрат на найм, удержание и обучение сотрудников

Создан конвейер по обучению сильных и результативных сотрудников

Как итог:

Сотрудник сможет приступить к работе только после изучения корпоративных стандартов «Продаж», «Сервиса» и «Карты путешествия клиентов».

Все эти материалы будут загружены на вашу собственную образовательную платформу, на которой сотрудники будут проходить обучение.

Выход компании на качественно новый уровень, безопасное масштабирование бизнеса и повышение прибыли, как прямое следствие создания и внедрения стандартов индивидуально под специфику компании

Каждый член команды «от зубов будет знать, чем убедить клиента, какие аргументы привести и как оказать пятизвёздочный сервис

Как результат:

Высвободите вашу жизнь для стратегии, свободы, близких людей и сделаете рывок для кратного роста вашего бизнеса

Высвобождение времени собственника и топ-менеджеров

Вы сможете делегировать важные задачи без опасений о том, что они будут не выполнены или выполнены некачественно.

Сотрудники смогут выполнять работу точно также, как это сделали бы вы или лучший сотрудник подразделения.

Как итог:

Поможем сформировать рабочие стандарты для найма сильной и эффективной команды

Стартаперы или начинающие предприниматели

Поможем создать вашу собственную академию, с помощью которой вы сможете высвободить время и энергию для решения стратегических задач

Действующие предприниматели с желанием масштабироваться

Напишем корпоративные стандарты, через которые вы сможете увеличить прибыль, поднять качество продаж и уровень сервиса в вашей компании

Крупные компании с развитой сетью подразделений или магазинов

Этап

3

Этап

2

Этап

1

Мы поможем Вам и Вашим лучшим сотрудникам из отдела сервиса, продаж и производства написать точные, простые и воспроизводимые стандарты.

В эти стандарты будет заложена технология работы ваших лучших специалистов, которую другие члены команды смогут просто скопировать через обучение и тренировки, чтобы получать точно такие же результаты.

А теперь подробнее…

Этапы создания внутреннего учебного центра

Это Ваш портал с фирменной символикой на вашем поддомене. Вся база знаний храниться у Вас, ни у кого нет к ней доступа. Подгружаем на Ваш портал наши онлайн курсы. Передаем методические материалы по созданию стандартов и проведению тренировок.

Подготовка

Шаг 3

Шаг 2

Шаг 1

4 недели

Создаем и настраиваем ваш портал внутрикорпоративного обучения

Подготовка

Шаг 3

Шаг 2

Шаг 1

4 недели

Стандарты внутреннего оснащения мы создаем индивидуально под Вашу компанию.

Создание материальной базы: помещение, столы, стулья, компьютеры, телевизор

Подготовка

Назначение и обучение руководителя учебного центра, супервайзера заочных курсов, тренера

4 недели

Учебный центр проводит большой корпоративный семинар-праздник в честь открытия

4 недели

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

адаптация

Учебный центр разрабатывает/перерабатывает Стандарты в продажах и обслуживании клиентов

4 недели

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

адаптация

Учебный центр проводит большой корпоративный семинар-праздник в честь открытия

4 недели

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

адаптация

Учебный центр проводит стратегическую сессию для группы руководителей всех подразделений компании

Обученный бизнес-тренер помогает определить/обновить цели и совместно с руководителями прописывают программы по их достижению.

4 недели

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

4 недели

Учебный центр разрабатывает/перерабатывает Стандарты в продажах и обслуживании клиентов

адаптация

Шаг 3

Шаг 2

Шаг 1

4 недели

Обученный бизнес-тренер помогает определить/обновить цели и совместно с руководителями прописывают программы по их достижению.

Учебный центр проводит стратегическую сессию для группы руководителей всех подразделений компании

Разработка планограммы обучения для каждого сотрудника компании на 1 год

2 недели

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

запуск

Запуск дистанционного обучения

2 недели

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

запуск

Организация тренировок для продавцов по авторской методике

2 недели

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

запуск

Разработка планограммы обучения для каждого сотрудника компании на 1 год

2 недели

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

запуск

Запуск дистанционного обучения

2 недели

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

запуск

Организация тренировок для продавцов по авторской методике

2 недели

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

запуск

Руководитель занимается подбором/разработкой программ обучения для ключевых постов в компании

4 недели

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

Нормальная деятельность

Сопровождение учебного центра нашим специалистом в течение года: собираем данные, делаем коррекцию

4 недели

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

Нормальная деятельность

Тренер проводит тренировки, супервайзер предоставляет курсы дистанционно, руководитель взаимодействует с подразделениями компании с целью контроля ключевых показателей эффективности выпускников и коррекции

4 недели

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

Нормальная деятельность

Руководитель занимается подбором/разработкой программ обучения для ключевых постов в компании

4 недели

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

Нормальная деятельность

Сопровождение учебного центра нашим специалистом в течение года: собираем данные, делаем коррекцию

4 недели

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

Нормальная деятельность

Шаг 3

Шаг 2

Шаг 1

4 недели

Тренер проводит тренировки, супервайзер предоставляет курсы дистанционно, руководитель взаимодействует с подразделениями компании с целью контроля Ключевых Показателей эффективности выпускников и коррекции

Система 5-звездочного сервиса

30 обучающих видео модулей

Рабочая тетрадь с 78 практическими упражнениями

Шаблон карты путешествия клиента

Шаблон стандарта сервиса

Инструмент «Генератор ценности»

Комплект материалов для тренировок «Тренажер продавца»

Книга тренировок с 35 типами упражнений

48 ролевых карточек для проведения тренировок

Шаблон журнала тренировок

Курс «Упущенный компонент»

Курс «Тренировки по продажам»

Система 5-звездочных продаж

55 обучающих видео

Рабочая тетрадь с 130 практическими упражнениями

Шаблон книги продаж

Программа внедрения

Материалы, которые вы получите в процессе работы

КАК ВАШИ СОТРУДНИКИ БУДУТ ПРОХОДИТЬ ОБУЧЕНИЕ И ПОВЫШАТЬ КВАЛИФИКАЦИЮ

Весь учебный процесс будет проходить на вашей собственной образовательной платформе

Без ограничений по материалам и дополнительной оплаты за поддержку

Вместе с дополнительными учебными материалами из нашей академии

Мы подготовим специалиста из числа Ваших сотрудников, который сможет профессионально управлять вашим онлайн-университетом

+

На вашем хостинге

Благодарственные письма

кейсы

Видео отзыв компании «Аякс» о «5-Star Sales System»

Управляющий директор компании «АЯКС-Риэлт»

Глебова Наталья

Сократили время на подготовку и адаптацию новых сотрудников до 5 дней;
Увеличили конверсию встреч в подписанные контракты.

результат

Внедрили систему обучения продажам в структуру учебного центра;

Создали Стандарты по продажам и Книгу скриптов;

Провели профильную переподготовку штатных тренеров;

Что мы сделали:

Решить вопрос систематизации обучения, сделать вход в компанию более качественным;

Создать систему адаптации и быстрой постановки на пост.

Задача:

Аякс-Риэлт

Опыт внедрения «5-Star Sales System» в компании «МАВТ-винотека»

Генеральный директор компании «МАВТ»

Вячеслав Сафронов

Это подтолкнуло к изменению себя лично и в целом всем компании. Прирост на 30%.

результат

Поменяли структуру компании и мотивацию сотрудников.

Обучили данным курсом и продавцов, и управляющего, и супервайзера, и операционного директора;

Наняли новых сотрудников, которые могут впитать философию «дружелюбного обслуживания»;

Приобрели курс «Стратегия экстраординарного обслуживания клиентов»;

Что мы сделали:

Сделать обслуживание экстраординарным и тем самым выделится среди конкурентов.

Задача:

МАВТ – винотека

Опыт внедрения «5-Star Sales System» в компании «Идея Плюс»

Владелец и руководитель компании «Идея Плюс»

Евгений Исаченко

Сокращены затраты на найм и адаптацию с 3-х месяцев до 2-х дней.

Проводя тренинги для нового персонала, владелец смог определять будущую продуктивность сотрудника на 100 процентов;

Рост прибыли на падающем рынке;

результат

Персонал прошел все программы обучения на 2 круга в течение года.

Построили внутренний учебный центр. В качестве тренера обучится сам владелец компании;

Что мы сделали:

Снизить издержки на подбор и адаптацию персонала.

Удержать позиции на падающем рынке;

Задача:

Идея плюс

Совладелец, директор по развитию ГК «ЯНУС»

Игорь Савушкин

Провели стратегическую сессию для 25 топ-менеджеров группы компаний и групповые тренинги (50-200 человек) по продажам, сервису и личной эффективности. Срок реализации проекта — 3 месяца.

Обучили четырех внутренних тренеров, и разработали план обучения.

Подготовили к открытию региональный обучающий центр компании;

Что мы сделали:

Внутри компании построить структуру, способную поддерживать и тиражировать созданные стандарты.

Стандартизировать технологию активных продаж — собрать успешные действия из разных регионов, уложить все в единую структуру;

Перезарядить команду, увидеть собственное могущество, направить его на завоевание рынка;

Задача:

ЯНУС

Аякс-Риэлт

Задача:

Решить вопрос систематизации обучения, сделать вход в компанию более качественным;

Создать систему адаптации и быстрой постановки на пост.

Что мы сделали:

результат

Сократили время на подготовку и адаптацию новых сотрудников до 5 дней;

Увеличили конверсию встреч в подписанные контракты.

Глебова Наталья

Управляющий директор компании «АЯКС-Риэлт»

Видео отзыв компании «Аякс» о «5-Star Sales System»

Внедрили систему обучения продажам в структуру учебного центра
Создали Стандарты по продажам и Книгу скриптов;

Провели профильную переподготовку штатных тренеров.

МАВТ – винотека

Задача:

Сделать обслуживание экстраординарным и тем самым выделится среди конкурентов.

Что мы сделали:

Приобрели курс «Стратегия экстраординарного обслуживания клиентов»;

Наняли новых сотрудников, которые могут впитать философию «дружелюбного обслуживания»;

Обучили данным курсом и продавцов, и управляющего, и супервайзера, и операционного директора;

Поменяли структуру компании и мотивацию сотрудников.

результат

Это подтолкнуло к изменению себя лично и в целом всем компании. Прирост на 30%.

Вячеслав Сафронов

Генеральный директор компании «МАВТ»

Опыт внедрения «5-Star Sales System» в компании «МАВТ-винотека»

Идея плюс

Задача:

Удержать позиции на падающем рынке
Снизить издержки на подбор и адаптацию персонала.

Что мы сделали:

Построили внутренний учебный центр. В качестве тренера обучится сам владелец компании;

Персонал прошел все программы обучения на 2 круга в течение года.

результат

Рост прибыли на падающем рынке;
Проводя тренинги для нового персонала, владелец смог определять будущую продуктивность сотрудника на 100 процентов;

Сокращены затраты на найм и адаптацию с 3-х месяцев до 2-х дней.

Евгений Исаченко

Владелец и руководитель компании «Идея Плюс»

Опыт внедрения «5-Star Sales System» в компании «Идея Плюс»

Аякс-Риэлт

Задача:

Перезарядить команду, увидеть собственное могущество, направить его на завоевание рынка;

Стандартизировать технологию активных продаж — собрать успешные действия из разных регионов, уложить все в единую структуру;

Внутри компании построить структуру, способную поддерживать и тиражировать созданные стандарты.

Что мы сделали:

Подготовили к открытию региональный обучающий центр компании;

Обучили четырех внутренних тренеров, и разработали план обучения.

Глебова Наталья

Управляющий директор компании «АЯКС-Риэлт»

Провели стратегическую сессию для 25 топ-менеджеров группы компаний и групповые тренинги (50-200 человек) по продажам, сервису и личной эффективности. Срок реализации проекта — 3 месяца.

ВЫ МОЖЕТЕ НАМ ДОВЕРЯТЬ

«5-Star Business Academy» — единственная консалтинговая компания на территории РФ и СНГ, которая реализует проект «Внутренний учебный центр под ключ за 10 недель», с гарантией результата и последующей поддержкой.